I. ZAMAWIAJĄCY:

Gmina Miasta Krynica Morska,

ul. Górników 15, Krynica Morska (82-120),

NIP 5792073743, REGON 170747879

55 2476527, um@krynicamorska.tv

II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA:

Zamawiający zaprasza do składania ofert na prowadzenie Punktu Informacji Turystycznej (PIT) oraz serwis i prowadzenie toalet miejskich w Krynicy Morskiej w sezonie turystycznym w  latach 2025 – 2027 r.

Zakres usług obejmujące Informację Turystyczną:

1. Obsługę turystów w zakresie udzielania informacji o atrakcjach turystycznych, bazie noclegowej, gastronomicznej, szlakach turystycznych oraz wydarzeniach kulturalnych i sportowych. W PIT przy ul. Gdańskiej 141 w Krynicy Morskiej.
2. Dystrybucję materiałów promocyjnych (mapy, foldery, ulotki).
3. Współpracę z lokalnymi przedsiębiorcami i instytucjami turystycznymi w celu wspólnej promocji.
4. Aktualizowanie informacji na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych we współpracy z administratorem strony.
5. Utrzymanie estetyki i czystości w punkcie informacji turystycznej oraz w najbliższym jej otoczeniu.
6. Sporządzanie raportów z działalności PIT wg potrzeb.
7. Sprzedaż lokalnych pamiątek.

Zakres usług obejmujących serwisu i prowadzenia toalet

1. Prowadzenie, serwisowanie i utrzymanie czystości w toaletach miejskich zlokalizowanych w Krynicy Morskiej przy:
   • Informacji Turystycznej,
   • ul. Korczaka,
   • ul. Bałtyckiej,
   • ul. Spacerowej,
   • ul. Morskiej.
2. Zapewnienie środków higienicznych i eksploatacyjnych w toaletach miejskich.
3. Monitorowanie stanu technicznego i zgłaszanie ewentualnych usterek toalet miejskich, oraz ich serwis i bieżące remonty uzgodnione z Zamawiającym.

III. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA:

Planowany okres prowadzenia Punktu Informacji Turystycznej oraz otwarcia i serwisowania toalet miejskich w poszczególnych latach:

1. od 18 kwietnia 2025 r. do 30 września 2025 r., siedem dni w tygodniu w godz. od 9:00 do 19:00
2. Od 20 kwietnia 2026 r. do 30 września 2026 r., siedem dni w tygodniu w godz. od 9:00 do 19:00
3. Od 19 kwietnia 2027 r. do 30 września 2027 r., siedem dni w tygodniu w godz. od 9:00 do 19:00

IV. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU:

1. Doświadczenie w zakresie obsługi turystów i informacji turystycznej.
2. Dysponowanie odpowiednim personelem znającym języki obce (preferowane: angielski, niemiecki).
3. Gotowość do pracy w weekendy i dni świąteczne.
4. Posiadanie zaplecza technicznego umożliwiającego prowadzenie działalności.

V. KRYTERIA OCENY OFERT:

1. Cena – 50%
2. Doświadczenie wykonawcy – 30%
3. Jakość proponowanych działań promocyjnych i utrzymania czystości – 20%

VI. TERMIN SKŁADANIA OFERT:

Oferty należy składać do dnia 25 marca 2025 r. do godziny 14:00 w formie papierowej w zamkniętej kopercie z dopiskiem „Informacja Turystyczna” lub elektronicznej na adres: ul. Górników 15, Krynica Morska (82-120) lub e-mail um@krynicamorska.tv. Otwarcie ofert nastąpi w dniu 26 marca 2025 r. o godzinie 10:00 w sali konferencyjnej w budynku do obsługi Portu Jachtowego przy ul. Bojerowców.

VII. DODATKOWE INFORMACJE:

Wszelkie pytania dotyczące zapytania ofertowego prosimy kierować na adres e-mail: turystyka@krynicamorska.tv lub telefonicznie pod numer: 55 2476527 wew. 141.

Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia postępowania na każdym etapie bez podania przyczyny.

Ogłoszenie w BIP pod adresem https://bip.krynicamorska.tv/artykul/zapytanie-ofertowe-dotyczace-prowadzenia-punktu-informacji-turystycznej-oraz-serwisu-i-prowadze